# Bem-vindo (a) a Wavoip

## O que é a Wavoip?

Essa é a dúvida mais comum para os recém chegados, Let's go! Basicamente, a Wavoip é um serviço que permite que você integre as funcionalidades de ligações do Whatsapp através de APIs.

## Mas, o que é possível fazer usando a Wavoip?

São infinitas possibilidades de construções utilizando a Wavoip. Aqui estão alguns exemplos básicos:

* Automatizar atendimento ao cliente usando IA ou Fila de atendimentos.
* Automatizar portaria de um condominio ligando diretamente no Whatsapp do morador
* Complemento de canais para plataforma de multi atendimento.
* Agendamento de consultas.
* Humanização dos atendimentos ao cliente.

## É possível fazer chamadas simultâneas?

Sim, cada dispostivo escaneado faz 1 chamadas simultânea, para fazer mais de uma chamada você deve vincular dois dispositivos com o mesmo número de whatsapp.

## Quais os riscos de banimento?

O banimento é relativo ao uso. Até mesmo na API oficial, a principal causa dos banimentos usando ligações são denúncias ao ligar para números desconhecidos, então tudo vai depender de como vai usar a API. Temos uma seção para explicar mais a fundo sobre os banimentos.

## Qual módulo de API devo utilizar?

Tudo vai depender do seu caso de uso. Vamos iniciar uma pequena abordagem sobre cada API assim a que melhor atender sua necessidade:

* **Click To Call**

  Simples e fácil de integrar, não exige conhecimento técnico, você pode finalizar a integração em até 10 minutos. Permite que você faça ligações com apenas um click. Indicado para CRMs, Wordpress e similares.
* **wavoip-api (Websocket)**

  Permite que você construa uma integração web e modularize o fluxo das chamadas da forma que você quiser. Permite que você receba e faça chamadas e é indicado para sistema de atendimento ao cliente mais complexos.
* **SIP**

  Permite que você integre a qualquer PABX já funcional sem qualquer tipo de dificuldade, através de um Sip Trunk. Essa integração é indicada para quem já trabalha com PABX, Discadores ou SoftSwitches.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://wavoip.gitbook.io/api/comece-aqui/quickstart.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.